#常见问题解答 (FAQ)

在开始下载数据之前，请仔细阅读以下说明。

#如何选择适合我的下载工具？

• 选择下载工具

#下载速度慢怎么办？

• 先测试网络速度 - 外网链接速度低于 100 Mbit/s 属于较慢的网络。测速网站：中科大测速，南大测速

• 检查网络连接稳定性 - 建议使用有线网络（网线）下载，避免 Wi-Fi 干扰

• 下载速度越来越慢 - 后面是小文件下载，速度会变慢是正常的.

• 更换硬盘方式交付 - 可以寄送硬盘给我们进行拷贝。

#使用AznentaTransfer发现“no such host”报错

• 检查网络是否正常。

• 软件被系统屏蔽了网络访问，尝试使用管理员方式运行（鼠标右击软件选择“以管理员身份运行”），若还不行则改用oss-browser尝试一下。

#macOS如何打开终端

按下 Command + 空格键 唤起 Spotlight 搜索，输入 Terminal，按 Enter 启动终端。